A geração Z está criando uma nova maneira de consumir, e para as empresas, entender o comportamento dessa geração é essencial. Esses jovens, nascidos entre 1997 e 2012, estão cada vez mais exigentes, conscientes e conectados com questões sociais e ambientais. Eles não querem apenas consumir, querem fazer parte de algo maior, de um propósito.
Vamos falar sobre o consumo consciente na geração Z, o que esse movimento significa para eles e como sua empresa pode se adaptar a essa nova realidade. Preparado? Então vamos lá!
A geração Z é formada por jovens que cresceram em um ambiente altamente conectado. Eles são os primeiros nativos digitais, o que significa que estão acostumados com o uso da internet em seu dia a dia e o fácil acesso à informação.
Segundo pesquisas, eles representam cerca de 26% da população brasileira (dados do IBGE) e, globalmente, já totalizam 30% das pessoas do mundo (Global Demography: Fact and Force - 2018).
Diferente dos millennials (geração Y), que ainda lembram da vida antes da internet, a geração Z não consegue muito bem imaginar um mundo sem ela. Eles são superconectados, multitarefa e têm uma visão de mundo bem mais global que as gerações anteriores.
Isso também significa que suas expectativas em relação às marcas são elevadas: eles esperam transparência, autenticidade e propósito. Enquanto as gerações anteriores eram mais focadas em status e marcas de luxo, a geração Z prioriza produtos que tenham um impacto positivo no mundo. Além disso, preferem a qualidade mais do que a quantidade e estão dispostos a pagar mais por isso.
A geração Z está redefinindo o que significa ser um consumidor. O estudo Generation Z And Consumer Trends In Environmental Packaging é um exemplo que demonstra como o comportamento vem mudando a cada geração. Ele mostra como os jovens (desde os millennials) preferem produtos alinhados com suas crenças e vêm dando cada vez menos importância a marcas luxuosas.
Outro ponto é que essa geração valoriza muito a praticidade. Eles estão acostumados com a rapidez do mundo digital e, por isso, esperam que as marcas ofereçam experiências de compra simples e eficientes. Seja por meio de um clique no celular ou uma interação nas redes sociais, a geração Z busca conveniência, mas sem abrir mão de seus valores.
O consumo consciente é a ideia de comprar pensando não só no produto em si, mas em todo o impacto que ele tem - no meio ambiente, na sociedade, na economia. É sobre escolher produtos e serviços de empresas que se alinham com seus valores.
Para a geração Z, o consumo é uma extensão de sua identidade. Por isso, eles querem saber a origem dos produtos, como são feitos, quem os fabrica e qual o impacto dessa produção no mundo.
Diferente de gerações anteriores, a geração Z cresceu ouvindo sobre mudanças climáticas, desigualdade social e outros problemas globais. E agora, querem fazer a diferença com seu poder de compra.
Um dado que demonstra isso é que 54% da geração Z está disposta a gastar até 10% a mais em produtos sustentáveis. Comparando com outras gerações, a diferença é gritante. Só 23% dos baby boomers, por exemplo, pagariam mais por produtos sustentáveis.
Agora que já entendemos como a geração Z pensa, vamos ver como sua empresa pode se conectar com esses jovens conscientes? Algumas ações simples podem fazer uma grande diferença. Conheça algumas a seguir.
A geração Z valoriza a honestidade. Eles querem saber o que sua empresa está fazendo para melhorar o mundo. Por isso, compartilhe informações sobre sua produção, práticas sustentáveis e políticas de responsabilidade social.
Como nativos digitais, a geração Z passa grande parte do tempo nas redes sociais e fazendo compras online. Por isso, investir em uma presença digital forte é essencial. Ofereça uma experiência de compra simples e rápida, e esteja presente nos canais que essa geração mais utiliza.
Alinhe suas campanhas e práticas aos valores que a geração Z preza, como sustentabilidade, inclusão e diversidade. Não basta apenas falar sobre isso — sua empresa precisa demonstrar um compromisso real.
A geração Z não se encanta com o processo comercial comum. Eles querem experiências. Seja através de personalizações, causas apoiadas ou recompensas que conectem a marca a um impacto positivo, ofereça mais do que apenas produtos.
Nós entendemos a geração Z, afinal somos uma equipe formada 100% por mulheres dessa geração. Nossa solução permite que sua empresa se conecte diretamente com os valores dos gen Z e ainda os ofereça uma experiência digital única no mercado.
Com a Lehoa, sua empresa pode financiar projetos de reflorestamento e oferecer aos consumidores a oportunidade de plantar uma árvore a cada compra. Essa ação vai ao encontro do que a geração Z mais valoriza: impacto real, transparência e propósito. E o melhor, tudo isso de forma simples e sem burocracia.
Ou seja, a Lehoa pode ser seu primeiro passo para se conectar com os comportamentos de consumo da geração Z. Vamos juntos nessa jornada? Conheça nossos planos e comece esse movimento positivo!
